イベント全体について

• どんなイベントですか？
• 「ジャンプフェスタ2025」は、集英社が発行する「週刊少年ジャンプ」「少年ジャンプ+」「Vジャンプ」「ジャンプSQ.」「最強ジャンプ」の5誌が合同で主催する、ジャンプ漫画の魅力をたっぷり味わえる毎年恒例のジャンプのイベントです。
• 有料ですか？
• 参加は無料です。
  ただし、小学生以上のすべての来場者は「ジャンプNAVI」アプリの入場チケット（電子チケット）が必要です。
  未成年の方が幕張メッセ会場へ参加する場合は必ず保護者の同意を得てからご応募ください。
  また、未就学児の方は18歳以上の保護者1名につき1名まで、ジャンプNAVIのチケットが不要で一緒にご入場いただけます。
  ※ただし、チケットを持たない未就学児には特典受取やグッズの購入権利はありません。座席指定のステージでは膝上での観覧は可能です。
• チケット（電子チケット）はどのように入手できますか？
• チケットには「①スーパーステージRED付き入場チケット」と「②入場チケット」の2種類があります。
  それぞれ期間内に「ジャンプNAVI」アプリから応募してください。
  チケットは応募者多数の場合、抽選となります。
  
  ＜応募期間＞
  ①スーパーステージRED付き入場チケット：2024/9/30（月）10:00～10/21（月）9:59　※当落発表：10/28（月）10：00頃予定
  ②入場チケット：2024/11/1（金）10:00～11/18（月）9:59　※当落発表：11/22（金）10：00頃予定
  
  「ジャンプNAVI」アプリの推奨端末は以下の通りです。
  iOS版：iPhone iOS13以降
  Android版：Android8.0以降
  ※タブレットでのご利用は動作保証外です。
• ジャンプNAVIアプリをインストールしないとイベントに参加できないのですか？
• 小学生以上のすべての来場者は「ジャンプNAVI」アプリの入場チケット（電子チケット）が必要です。
  ※ただし、スマートフォンをお持ちでない中学生以下の方に限り、同行者としてイベントへの参加が可能ですが、会場では必ず代表者と一緒に行動していただく必要がございます。
  ※スマートフォンをお持ちでない高校生以上の方は代表者としても、同行者としてもイベントにご参加いただけません。
• 会場内では動画配信などを行ってますか？
• 会期中、会場内では各種取材や動画配信を行っております。
  取材時に撮影された写真・動画が主催者および出展者による広告物・掲載物などに使用される可能性がございます。
  また、主催者および出展者による動画配信時に来場者が映り込む可能性がございます。
  あらかじめご了承ください。
• テレフォンセンターの受付時間を教えてください。
• 2025年1月10日(金)までの土日祝日を除く平日10:00から12:00、13:00から18:00までの受付となります。
  12月30日(月)〜2024年1月3日(金)は年末年始休業となっております。
  また12月21日（土）と12月22日（日）は8:00から18:00までの受付時間となります。
• ロッカーはありますか？
• 幕張メッセの2Fに若干数ではありますが、ロッカーがございます。
• 会場内に喫煙所はありますか？
• ジャンプフェスタ会場内に喫煙所はございませんので、会場外の喫煙スペースをご利用ください。
  なお、会場へはライターを含む火気の持ち込みは禁止とさせていただきます。
• 徹夜してもいいですか？
• 徹夜でのご来場および事前の場所取りなどの行為は固く禁止いたします。
  いかなる理由におきましても、徹夜でのご来場・荷物などによる事前からの場所取りは認めません。

ジャンプNAVIアプリについて

• ジャンプNAVIアプリとは何ですか？
• 「ジャンプNAVI」アプリはジャンプの情報をナビゲーションするアプリです。
  ニュース、コミックス、イベント、動画などあらゆる情報を発信するアプリで、ジャンプフェスタ2025の情報も取り扱っています。
  ジャンプフェスタ2025ではチケットの応募やイベント当日に必要なアプリとなっています。
• ジャンプフェスタNAVIアプリは有料ですか？
• 無料です。
  アプリのダウンロードやご利用中に発生する通信料が別途発生します。
• ジャンプNAVIアプリはどの機器でも使用できるのですか？
• 「ジャンプNAVI」アプリの推奨端末は以下の通りです。
  iOS版：iPhone iOS13以降
  Android版：Android8.0以降
  ※タブレットでのご利用は動作保証外です。

入場チケット応募について

• 入場チケットの応募はいつからいつまでですか？
• 応募期間はチケット種別によって異なります。
  
  「①スーパーステージRED付き入場チケット」
  応募期間は2024年9月30日（月）10:00～10月21日（月）9:59
  当落発表は2024年10月28日（月）10:00頃予定
  
  「②入場チケット」
  応募期間は2024年11月1日（金）10:00～11月18日（月）9:59
  当落発表は2024年11月22日（金）10:00頃予定
• チケット応募、入場は無料ですか？
• はい、無料です。ただしアプリをご利用の際の通信料はお客様のご負担となります。
• なぜ、入場時間が異なるのですか？
• 入場整列時の混雑を避けるべく、入場時間・入場口を指定する分散入場を実施いたします。
  入場時間・入場口は厳正なる抽選をもって決めさせていただきます。
• スマートフォンが無いと入場チケットの応募ができないのですか？
• 本イベントの応募には「ジャンプNAVI」アプリのインストールおよび会員登録（無料）が必要です。
  「ジャンプNAVI」アプリは当日も会場で使用いただきますので、必ずお客様ご自身のスマートフォンで登録、ご応募をお願いいたします。
• スマートフォン以外での応募はできますか？
• スマートフォン以外での端末は、動作環境に不具合が生じる可能性があるため推奨しておりません。
  スマートフォン以外でのご登録で不具合が生じた場合、ご入場いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• スマートフォンを持っていない子どもはイベントに参加できないのですか？
• スマートフォンをお持ちでない中学生以下の方に限り、「ジャンプNAVI」アプリのインストールおよび会員登録済みのスマートフォンをお持ちの方の同行者としてご応募いただけますが、必ず代表者と一緒に行動していただく必要がございます。
  ※スマートフォンをお持ちでない高校生以上の方は代表者としても、同行者としてもイベントにご参加いただけません。
  1回の応募で代表者含め最大5名まで応募が可能です。
  なお、未就学児は18歳以上の保護者1名につき1名まで、「ジャンプNAVI」アプリでのチケット不要で一緒にご入場いただけます。
  ただし、入場チケットを持たない未就学児には特典受取やグッズ、ステージ座席の割り当てはありません。
  （※座席のあるステージでは保護者の膝上での観覧は可能です。）
• 応募は一人何回できますか？
• ①スーパーステージRED付き入場チケット、②入場チケットそれぞれ、12月21日(土)と12月22日(日)で各日1回ずつ応募が可能です。
  ※ただし①に当選した場合、キャンセルしない限り同日の②は応募できません。
  （複数の入場チケットもしくは招待コードをお持ちの場合でも、使用できるのは各日1種のみです。）
• 応募は何名まで一緒にできますか？
• 1回の応募で代表者含め最大5名まで応募が可能です。
  応募時に一緒に参加したい同行者の人数を決めて応募してください。当選後に同行者および人数の変更はできません。
• 家族や友達と一緒に入場するにはどうしたらいいですか？
• お友達やご家族と一緒に入場を希望される場合は、同行者としてご応募ください。
• 応募時に必要な登録情報は何ですか？
• 応募時に代表者・同行者ともに顔写真の登録を含む本人情報入力（「ジャンプNAVIアプリ会員番号」　※スマートフォンをお待ちでない中学生以下の方を除く）が必要です。
• チケットは先着順ですか？
• チケットは先着順ではございません。また、応募多数の場合、ご応募いただいた方の中から抽選にて当選者を決定いたします。
• 当選後に同行者の変更は可能ですか？
• 変更はできません。
• 当選者が行けなくなったので、他の人にチケットを譲れますか？
• チケットは当選者本人のみ利用可能です。譲渡や当選者の変更などはできません。

事前抽選チケット応募について

• 事前抽選チケット応募とは何ですか？
• 会場内の主催コンテンツの一部は事前抽選で参加者を決定します。
  「①スーパーステージRED付き入場チケット」もしくは「②入場チケット」の当選者が、「ジャンプNAVI」アプリから事前抽選チケット応募に参加できます。
  事前抽選チケット応募の対象は「スーパーステージBLUE観覧チケット」「JF公式ショップグッズ購入チケット」です。
• 事前抽選チケットの応募はいつからいつまでですか？
• スケジュールは以下を予定しております。
  応募期間は2024年11月25日（月）10:00 ～ 12月2日（月）9:59となります。
  当落発表は2024年12月9日（月）10:00頃予定となります。
• 事前抽選チケット応募は誰でも応募できますか？
• 「①スーパーステージRED付き入場チケット」もしくは「②入場チケット」の当選者が事前抽選応募に参加できます。
  代表者が、同行者も含めて全員分を応募する必要があります。応募する同行者を選択したり、同行者が個別に応募することはできません。
• 応募は一人何回できますか？
• 「①スーパーステージRED付き入場チケット」もしくは「②入場チケット」の当選した日程で各日1回応募が可能です。
  「スーパーステージBLUE観覧チケット」は各日ステージプログラム最大２つまで応募可能です。
  「JF公式ショップグッズ購入チケット」は各日1回の応募が可能です。
• 応募は何名まで一緒にできますか？
• 「①スーパーステージRED付き入場チケット」もしくは「②入場チケット」に当選した代表者が、同行者も含めて全員分(最大5名まで)を応募する必要があります。※応募する同行者を選択したり、同行者が個別に応募することはできません。
• 希望のBLUEのステージや公式ショップの時間が応募できませんがなぜですか？
• 当選済みの「スーパーステージRED観覧チケット」の時間帯と同じ時間帯のジャンプスーパーステージBLUEのプログラムやJF公式ショップの購入時間には応募できません。また、ジャンプスーパーステージBLUEのプログラムとJF公式ショップの購入時間が同じ時間帯の場合はどちらか1つしか応募できません。

幕張メッセ会場への入場について

• チケットなど必要ですか？
• 小学生以上のすべての来場者は「ジャンプNAVI」アプリの入場チケット（電子チケット）が必要です。
  自由入場制ではありませんのでご注意ください。
  なお、入場チケットの応募には「ジャンプNAVIアプリ」のインストールおよび会員登録（無料）済みのスマートフォンが必要になります。
• 何歳から入場チケットが必要ですか？
• 小学生以上のすべての来場者は「ジャンプNAVI」アプリの入場チケット（電子チケット）が必要です。
• 入場チケットはどこで入手できますか？
• ジャンプの情報サポートアプリ「ジャンプNAVI」アプリから応募してください。
  応募者多数の場合、ご応募いただいた方の中から抽選にて当選者を決定いたします。
• どうやって入場するのですか？
• 入場チケット当選後に、入場時間と入場口を指定させていただきます。指定された時間・場所にお集まりください。
  指定された入場時間・入場口以外からのご入場はできません。
  ※入場時間・入場口・入場整理番号（ジャンプスーパーステージREDおよびBLUEの席番号）は、12月16日（月）頃に「ジャンプNAVI」アプリにて通知いたします。
• 早く行けば早く入れますか？
• 入場時間は第一部と第二部に分かれています。入場時間・入場口は抽選にて決めさせていただきます。
  第一部入場時間：9:00～9:30　　第二部入場時間：10:30～11:00
  なお、入場順番は整理番号によりあらかじめ決められています。
• 何時から並べますか？
• 入場チケットに記載の時間・場所にお集まりください。
  指定された時間より早くはお並びいただけません。
• 何時から入場し始めますか？
• 入場時間は第一部と第二部に分かれています。
  第一部入場時間：9:00～　　第二部入場時間：10:30～を予定しております。
• 入場時に本人確認はありますか？
• 当日、アプリにご登録いただいた情報（顔写真含む）と間違いがないか確認をさせていただく場合があります。
  当選後のご登録内容の変更はできません。
• 車椅子での入場は可能ですか？
• 可能です。
  会場出口は2Fとなりますので、お帰りの際はお近くのスタッフにお声がけいただければ2Fまでエレベーターにてご案内いたします。
• コスプレしたまま入場できますか？
• コスプレは禁止しておりません。
  ただし荷物や大人数での場所取り、長物・模造刀剣類・ラケットなど、他人の迷惑になる物の持ち歩きはご遠慮ください。
  場合によってスタッフよりお声がけをさせていただくことがございます。
• 手荷物検査は実施しますか？
• 入場時に手荷物検査を実施いたします。
  下記の【持ち込み禁止物】については会場内へのお持ち込みを固く禁止いたします。
  なお、開封済みのペットボトルなどの液体入りの容器につきましては中身を確認させていただきます。
  禁止物の会場内への持ち込み、会場内での使用が発見された場合は退場していただきます。またイベントが中止になる場合がございます。
  
  【持ち込み禁止物】
  ①銃器類
  ②カッターなどの鋭利な物または刀剣、ナイフなどの刃物（刃渡り5.5㎝以上）
  　※以下の物については刃渡り5.5㎝未満の場合は規則の対象ではありません。
  　　■はさみ　■カミソリ
  ③毒物・薬物・その他有害物質
  ④ライター等火気類、発煙筒、爆竹、花火、爆発物、火薬、照明弾、油類、可燃物その他危険物
  　一切の火薬のほか、火薬を用いて火、煙、音のいずれかが発生する可能性のある物
  ⑤ハンマー、ドライバー、チェーン、アイスピック、千枚通しなど、凶器として使用される恐れのある物
  　※以下の物については規則の対象ではありません。
  　　■紙製、やわらかいプラスチックなどで他人に危害を加える恐れのない材質、長さが50㎝以内の物
  ⑥アルコールを含む飲料
  ⑦その他スタッフが危険であると判断した物
• ジャンプビクトリーパスポート2024があれば入場できますか？
• ジャンプビクトリーパスポート2024をお持ちの方は専用ゲートからの入場が可能です。
  ※入場にはジャンプNAVIアプリのインストールおよび会員登録（無料）が必要です。
  ※会場でジャンプビクトリーパスポート2024をご提示ください。必要情報の確認ができた方には、入場に必要な招待コードをお渡しします。
• ジャンプビクトリーパスポート(ジャンパス)2024での入場の場合、事前抽選チケット応募はできますか？
• できません。
  事前抽選チケットは「①スーパーステージRED付き入場チケット」か「②入場チケット」の当選者を対象とさせていただいております。
• ジャンプビクトリーパスポート(ジャンパス)2024では、何時からはいれますか？また、2日間入場ができますか？
• 入場時間に関しては、今後の案内をご確認ください。
  また、12月21日（土）、12月22日（日）両日とも入場が可能です。

ステージについて（ジャンプスーパーステージRED／ジャンプスーパーステージBLUE／ジャンプスタジオ／少年ジャンプ＋10周年ステージ）

• 全体に関して
• ステージはどうしたら観覧できますか？
• ステージ観覧をご希望の方は、以下の方法がございます。
  
  ■「スーパーステージRED観覧チケット」をご希望の場合
  「ジャンプNAVI」アプリから応募可能な「スーパーステージRED付き入場チケット（電子チケット）」にご応募いただくか、
  会場に入場後、「ジャンプNAVI」アプリから「当日抽選チケット」にてご希望のステージにご応募ください。
  ただし各日１プログラム目のステージは、「当日抽選チケット」の対象外です。あらかじめご了承ください。
  
  ■「スーパーステージBLUE観覧チケット」をご希望の場合
  「ジャンプNAVI」アプリから応募可能な「事前抽選チケット」にご応募いただくか、
  会場に入場後、「ジャンプNAVI」アプリから「当日抽選チケット」にてご希望のステージにご応募ください。
  
  ■「ジャンプスタジオ観覧チケット」をご希望の場合
  会場に入場後、「ジャンプNAVI」アプリから「当日抽選チケット」にてご希望のステージにご応募ください。
  
  ■「少年ジャンプ＋10周年ステージ観覧チケット」をご希望の場合
  会場に入場後、「ジャンプNAVI」アプリから「当日抽選チケット」にてご希望のステージにご応募ください。
• 飲食はできますか？
• 観覧エリア内での食事は禁止となります。
  飲み物はペットボトルや水筒などの蓋付きのもののみ持ち込みが可能です。
• ステージは入れ替え制ですか？
• ジャンプスーパーステージRED・BLUE、ジャンプスタジオ、少年ジャンプ＋10周年ステージは全て各プログラム毎の完全入れ替え制となります。
• ペンライトは持ち込んで大丈夫ですか？
• ペンライトおよびサイリウムを振っての応援は可能です。
  ただし、後方のお客様のご迷惑にならないよう、胸の高さから上に上げる、振り回す等の行為は一切禁止とさせていただきます。
• 出演者に関して
• ステージで先生達や声優さんの写真撮影(ビデオ撮影)は出来ますか？
• 上演中のカメラやスマートフォンなどによる撮影・録音は禁止とさせていただきます。
  万が一発見した場合は、機器類の没収またはその場でデータを削除していただきます。
• 出演者（先生・声優)プレゼントを渡したいのですが？
• 出演者へのプレゼントやお手紙はお断りしております。
• 観覧エリアに関して
• 座席は選べますか？
• ステージの座席は全席指定となりますので、座席は選べません。
• 車椅子で行くのですが、車椅子用の観覧場所はありますか？
• 車椅子専用の観覧スペースは設けておりませんが、指定の座席付近のエリアをご案内いたしますので、スタッフにお声がけください。
• キッズエリアはありますか？
• キッズエリアはありません。
• その他
• ステージの配信はありますか？
• ジャンプスーパーステージRED・BLUE・ジャンプスタジオ・少年ジャンプ＋10周年ステージのプログラムは全てオンラインでも配信いたします。
• ステージの配信に映り込む可能性はありますか？
• ジャンプスーパーステージRED・BLUE・ジャンプスタジオ・少年ジャンプ＋10周年ステージは演出の関係上、会場内の撮影、動画配信を行います。
  その際に観覧席のお客様が映り込み、配信映像に流れる場合があります。
  ステージの応募は、お客様の映り込みに許諾いただいたことになりますのでご注意ください。
• ステージの見逃し配信（アーカイブ配信）はありますか？
• アーカイブ配信および見逃し配信は未定です。

集英社ブースについて

• ジャンプアミューズメン島
• アミューズメン島はどんなコーナーですか？
• ジャンプ作品のゲームやステージを展開するお遊びコーナーです。
• JF公式ショップ
• JF公式ショップは誰でも利用できますか？
• 「ジャンプNAVI」アプリによる「JF公式ショップグッズ購入チケット」をお持ちの方のみご利用いただけます。
• JF公式ショップは1人何回でも利用できますか？
• JF公式ショップのご利用はお1人様1日1回までとさせていただきます。
  ご利用の際には「ジャンプNAVI」アプリにて「JF公式ショップグッズ購入チケット」の入手が必要です。
• JF公式ショップの商品は21日（土）と22（日）で、日替わりで違う物を売りますか？
• 両日とも同じ商品を販売いたします。
• レジ袋は無料でもらえますか？
• レジ袋は無料でお1人様1枚お渡しさせていただきますが、ご不要の方はマイバッグをご持参ください。
• ジャンプ図書館・キッズプレミアムラウンジ
• ジャンプ図書館・キッズプレミアムラウンジとは何ですか？
• ジャンプ図書館は、ジャンプフェスタで取り扱う作品のコミックスを読むことができる図書館スペースです。
  キッズプレミアムラウンジは、ジャンプビクトリーカーニバル2024で配付したジャンプビクトリーパスポート2024を持っている方専用のスペースです。
• ジャンプ図書館・キッズプレミアムラウンジに長時間いてもいいですか？
• ジャンプ図書館はどなたでもご利用いただけます。
  利用時間の制限は特に設けませんが、多くの方にご利用いただけるようゆずりあってご利用ください。
  
  キッズプレミアムラウンジは当日の状況により混雑時は利用制限をさせていただく場合などがありますのであらかじめご了承ください。